2018年冀教版四年級(jí)品德上冊(cè)《做文明顧客》教案設(shè)計(jì)(2)

　　也可以請(qǐng)父母是比較成功的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的學(xué)生談?wù)剬?duì)父母工作的認(rèn)識(shí)。組織學(xué)生結(jié)合自己的體驗(yàn)說(shuō)說(shuō)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。當(dāng)然學(xué)生也可能會(huì)涉及出售假冒 偽劣商品，不講信譽(yù)、欺詐顧客等事例，教師可以引導(dǎo)學(xué)生討論如果他這么做的后果是什么?可啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)到這樣做只能失信于民，斷了自己的買(mǎi)賣(mài)。教師不要怕 學(xué) 生提出這樣或那樣的問(wèn)題，關(guān)鍵是心中有數(shù)，有應(yīng)變能力。

　　教學(xué)過(guò)程

　　【導(dǎo)入新課】

　　老師：同學(xué)們，上節(jié)課我們主要學(xué)習(xí)的什么內(nèi)容呢？

　　學(xué)生：（略）

　　老師：我們上節(jié)課主要學(xué)習(xí)了怎樣選購(gòu)商品以及消費(fèi)者的自我保護(hù)。同時(shí)商店是公共場(chǎng)所，每天都有很多的人來(lái)選購(gòu)自己需要的商品。我們還應(yīng)該做一個(gè)文明的顧客。（過(guò)渡）

　　【講授新課】

　　一、做文明顧客（板書(shū)）

　　老師：同學(xué)們，我們?cè)撊绾巫鲆粋�(gè)文明的顧客呢？大家打開(kāi)課本第四十七頁(yè)，我們看看圖中的同學(xué)的做法好嗎？大家討論一下，然后說(shuō)一說(shuō)。

　　學(xué)生：（略）

　　老師：我們?cè)撊绾巫鲆粋�(gè)文明的顧客呢？大家討論一下，然后說(shuō)一說(shuō)。

　　學(xué)生：（略）

　　老師：文明顧客就要用文明語(yǔ)言和文明行為來(lái)購(gòu)物，遵守購(gòu)物場(chǎng)所的規(guī)則，大家知道哪些文明語(yǔ)言和文明行為呢？

　　學(xué)生：（略）

　　老師：大家打開(kāi)課本第四十八頁(yè)，看書(shū)上給我們列舉了哪些文明語(yǔ)言和自選商場(chǎng)購(gòu)物的注意事項(xiàng)？

　　學(xué)生：（略）

　�。ㄗ屚瑢W(xué)們欣賞視頻“不文明購(gòu)物”；圖片“購(gòu)物亂放”、“不文明購(gòu)物”、“文明只差這一點(diǎn)”、“要文明購(gòu)物”、“禮貌沒(méi)到”；還可給同學(xué)講文本資源中“超市購(gòu)物要文明”、“一些消費(fèi)者在超市的不文明購(gòu)物行為”、“文明顧客”的知識(shí)。）

　　老師：大家有沒(méi)有印象最深的購(gòu)物經(jīng)歷呢？給大家說(shuō)說(shuō)吧！

　　學(xué)生：（略）

　　老師：我們能夠順利的購(gòu)物，買(mǎi)到自己需要的商品，這與售貨員的辛勤工作是分不開(kāi)的。（過(guò)渡）

　　二、辛勤工作的售貨員（板書(shū)）

　　老師：當(dāng)我們購(gòu)物時(shí)，總會(huì)看到售貨員辛勤工作的身影，為顧客盡心盡意的服務(wù)，大家見(jiàn)到過(guò)嗎？把你看到的講給大家聽(tīng)。

　　學(xué)生：（略）

　　老師：我們可以打開(kāi)課本第四十九頁(yè)，看圖中的售貨員阿姨是怎樣為顧客服務(wù)的？

　�。ㄟ�可讓同學(xué)讀一讀課本第五十頁(yè)的小短文。）

　　學(xué)生：（略）

　　老師：就是有了這些售貨員阿姨們的辛勤工作，我們才能順利買(mǎi)到我們?nèi)缫獾纳唐�，大家說(shuō)是不是呢？

　　學(xué)生：（略）

　�。ㄗ屚瑢W(xué)們欣賞視視頻“永遠(yuǎn)的豐碑：商業(yè)戰(zhàn)線的一面旗幟--張秉貴”、“文明購(gòu)物靠大家”；圖片“熱誠(chéng)服務(wù)”、“熱情服務(wù)”。）

　　老師：售貨員阿姨（叔叔）們的工作是辛苦的，我們應(yīng)該尊重他們的勞動(dòng)，做一個(gè)文明的顧客。你會(huì)怎樣尊重售貨員的勞動(dòng)呢？

　　學(xué)生：（略）

　　老師：下面我們就來(lái)體驗(yàn)一下買(mǎi)與賣(mài)的過(guò)程，進(jìn)行模擬商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的表演。（過(guò)渡）

　　三、嘗試買(mǎi)與賣(mài)（板書(shū)）

　�。ㄒ唬┥唐焚I(mǎi)賣(mài)活動(dòng)前準(zhǔn)備

　　1．學(xué)生分組討論，角色分配。

　　2．商店的布置。

　�。ǘ�）商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)表演

　　1．表演同學(xué)進(jìn)入角色，進(jìn)行表演。

　　2．學(xué)生買(mǎi)賣(mài)商品，教師巡視。

　�。ㄈ�）評(píng)選“優(yōu)秀售貨員”、“文明顧客”和“優(yōu)秀促銷(xiāo)員”。

　　1．在我們的商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)中，涌現(xiàn)了許許多多的優(yōu)秀售貨員、文明顧客和優(yōu)秀促銷(xiāo)員，你認(rèn)為哪些同學(xué)應(yīng)該獲得優(yōu)秀售貨員、文明顧客、優(yōu)秀促銷(xiāo)員呢？

　　2．學(xué)生評(píng)議

　�。ㄗ詈笞屚瑢W(xué)們把自己的活動(dòng)后的體會(huì)寫(xiě)下來(lái)，說(shuō)一說(shuō)。）

　　【課堂小結(jié)】

　　通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，同學(xué)們知道了怎樣做一個(gè)文明顧客，初步知道和形成了購(gòu)物的行為規(guī)范。培養(yǎng)了學(xué)生尊重商業(yè)工作者的情感。

 

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