北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的狀況及成因研究(2)

　　（1）角色定位。

　　很多研究（Cuingham，1982，1983；Kyriacouutcliffe，1977a；Farber，1911）都指出，職業(yè)角色混亂、角色沖突是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要原因。

　　所謂職業(yè)角色混亂，是指從業(yè)者不清楚自己的責(zé)任、權(quán)利、目標(biāo)地位和應(yīng)盡的義務(wù)。這種現(xiàn)象往往是因其所在組織未能對(duì)其職責(zé)做出明確的規(guī)定，或者未按規(guī)定擔(dān)任而造成的。而角色沖突常常發(fā)生在從業(yè)者感到組織所提出的要求前后不一、相互矛盾或不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。薩頓（Sutton，1984）指出，以下情況最容易導(dǎo)致教師的角色沖突：①要求>><BR><P></P>教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的教育，但卻不允許教師使用最好的教育方法和課程資源；②要求教師負(fù)責(zé)班級(jí)的工作，但卻不給他們相應(yīng)的權(quán)利。此外，當(dāng)教師經(jīng)常被要求做本職工作以外的事時(shí)，也容易產(chǎn)生角色混亂和角色沖突。

　　我們的研究也發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)角色的同一性（而非角色混亂、沖突）對(duì)職業(yè)倦怠有影響系數(shù)為—0.1856，這說明，明確教師的職責(zé)、義務(wù)、權(quán)利和目標(biāo)，可以起到減緩其職業(yè)倦怠的作用。（見表6）

　　（2）工作量。

　　大量研究（Blase，1986；Borg，1990；Borg＆Riding，199la；Borg，Rlding＆Falzon，1991；Byrne，199la等）表明，工作任務(wù)繁重，完成任務(wù)的時(shí)間太緊，班額過大，文案工作過多，任務(wù)超出教師的能力和范圍等都會(huì)給教師造成過大的工作壓力，形成“角色超載”現(xiàn)象。一項(xiàng)對(duì)美國教師的調(diào)查表明，一些沒必要的文本工作不僅沒有為他們的工作提供有效的幫助，反而浪費(fèi)了大量寶貴的教育教學(xué)時(shí)間。薩頓指出角色超載可能引發(fā)兩種反應(yīng)：①質(zhì)量下降或根本不完成工作。這常常導(dǎo)致教師的焦慮和低自尊。②盡力去滿足“角色”的要求。這可能會(huì)導(dǎo)致教師缺乏休息時(shí)間，身心疲憊，出現(xiàn)家庭問題（無暇關(guān)注家人所致）。這都極可能導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

　　我們的研究發(fā)現(xiàn)，工作量過大對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的直接影響雖不是很大，但卻通過影響教師的職業(yè)角色定位及其個(gè)人方面的因素而間接加劇職業(yè)倦怠，因此不可掉以輕心。

　　（3）知情權(quán)與決策參與權(quán)。

　　眾多研究都發(fā)現(xiàn)，限制教師知情權(quán)及決策參與權(quán)會(huì)導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。國外的一項(xiàng)研究表明，在與學(xué)校有關(guān)的各項(xiàng)因素當(dāng)中，是否給予教師參與決策的機(jī)會(huì)與其職業(yè)倦怠有著極為密切的關(guān)系。

　　我們的研究發(fā)現(xiàn)，“知情權(quán)”有明顯的防止或減輕幼兒教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的作用，其總效應(yīng)系數(shù)高達(dá)一0．498（見表4）。“決策參與權(quán)”的影響力僅次于知情權(quán)（一0.3191），也是阻礙>><BR><P></P>教師職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的一個(gè)積極因素�？梢�，增強(qiáng)教師在幼兒園的主人翁地位可以在很大程度上避免職業(yè)倦怠。

　　（4）專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)與教師的職業(yè)態(tài)度也有著密切的關(guān)系。Farber（1991）指出，教師在學(xué)校獲得的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)少，是導(dǎo)致其職業(yè)倦怠的重要原因之一。

　　我們的研究結(jié)果顯示，在對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠有影響的各組織因素中，專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)職業(yè)倦怠的直接影響最大（見表4）。教師享有的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)越多，其職業(yè)倦怠感相應(yīng)越低。

　　（5）社會(huì)性支持。

　　許多研究發(fā)現(xiàn)，缺乏必要的社會(huì)性支持也是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的一個(gè)重要原因。Eier（1985）指出，與從事其他職業(yè)的人相比，教師很少有時(shí)間與家人、朋友進(jìn)行輕松的交談；即便在同一個(gè)學(xué)校，教師之間的教學(xué)互助和合作行為也少得可憐（Goodlad，1984）。Levine（1966）和Sarason（1982）認(rèn)為，教師職業(yè)實(shí)際上往往是一項(xiàng)“孤獨(dú)的職業(yè)（lonelyprofeion）”。社會(huì)支持的缺乏與其職業(yè)倦怠之間存在著顯著的高相關(guān)（Burke＆Greengla，1989）。

　　我們的調(diào)查也說明，“社會(huì)性支持”有消減、降低幼兒教師職業(yè)倦怠的作用。（見表4）

　　（6）待遇。

　　待遇偏低也被認(rèn)為與教師的職業(yè)倦怠有著密切的關(guān)系。有研究者（Farber，1991）指出，盡管教師的待遇在近年來不斷得到提高，但與其他職業(yè)相比仍然偏低；而教師們也普遍認(rèn)為自己勞動(dòng)所得的報(bào)酬與家長和社會(huì)賦子教師職業(yè)的崇高使命不相稱，這使教師感到非常的不平衡，從而導(dǎo)致了教師的職業(yè)倦怠。

　　從我們的研究結(jié)果來看，“待遇”對(duì)幼兒>><BR><P></P>教師職業(yè)倦怠的直接影響（一01.1）僅次于專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。（—0.12），表明待遇在相當(dāng)大的程度上影響幼兒教師的職業(yè)倦怠感。待遇越差，職業(yè)倦怠越嚴(yán)重。

　　總之，給予教師園內(nèi)知情權(quán)、決策參與權(quán)和專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，適當(dāng)減少教師的工作量，明確教師的職責(zé)為教師提供各種社會(huì)性支持，使其得到應(yīng)得的待遇，都能夠起到減輕和避免職業(yè)倦怠的作用。

　　4、職業(yè)因素與幼兒教師職業(yè)倦怠。

　　所謂職業(yè)因素，國外的研究主要涉及教學(xué)任務(wù)、教學(xué)情境和職業(yè)本身的要求三方面內(nèi)容，認(rèn)為這三個(gè)因因素都從不同的角度加大了教師的工作量。如：特教教師比普教教師容易倦�。话囝~過大導(dǎo)致教師無法實(shí)現(xiàn)個(gè)別化的教學(xué)等等。盡管后者與組織因素有一定的關(guān)系，但在很大程度上卻是由職業(yè)本身的因素決定的。

　　我們的研究把職業(yè)因素分為“教育教學(xué)情境”和“個(gè)人功用價(jià)值”（即職業(yè)對(duì)自己的功用性）兩方面。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，職業(yè)因素對(duì)北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的影響小于社會(huì)因素和組織因素。但是，幼兒教師對(duì)該職業(yè)“個(gè)人功用價(jià)值”的認(rèn)同，“教育教學(xué)情境”質(zhì)量的提高，也或多或少地起著降低職業(yè)倦怠的作用。

　　5、個(gè)人因素與幼兒教師職業(yè)倦怠。

　　所謂個(gè)人因素，指的是教師個(gè)體方面的因素，如；性格／氣質(zhì)類型、控制點(diǎn)類型以及他們的某些高級(jí)需要等等。與組織因素一樣，個(gè)人因素對(duì)于教師職業(yè)倦怠的影響也受到了研究的普遍重視。

　　（1）性格／氣質(zhì)類型。

　　Gla（1977）和林玟玟（1987）發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠比較容易發(fā)生在A型人格特質(zhì)的個(gè)體身上。A型人格的主要特征是：具有極端的挑戰(zhàn)性、好競爭、易急躁、理想主義、易動(dòng)情、專注、奉獻(xiàn)。盡管在這些研究都表明性格／氣質(zhì)類型與教師職業(yè)倦怠之間有某種特定的關(guān)系，但是這一>><BR><P></P>關(guān)系尚未得到廣泛的經(jīng)驗(yàn)性證實(shí)。（Farber，1991）

　　我們的研究也證實(shí)了二者之間關(guān)系的不確定性，性格／氣質(zhì)類型并不必然導(dǎo)致職業(yè)倦��；職業(yè)滿足感的獲得在一定程度上有助于改變教師的性格。

　　（2）控制點(diǎn)類型。

　　在有關(guān)教師個(gè)人的因素當(dāng)中，控制點(diǎn)類型（kindsofcontrollability）被認(rèn)為是預(yù)測教師職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠的重要指標(biāo)之一。研究普遍發(fā)現(xiàn)，“外控型”教師比“內(nèi)控型’教師更容易倦�。–edoline，1982；Farber，1991a，Kyriacou，1987；Lortie，1975；McLaughlinetal.，1986）。

　　我們的研究結(jié)果也表明，“控制點(diǎn)類型”對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠有直接影響：“外控型”教師的確比“內(nèi)控型”教師更容易受環(huán)境中消極因素的影響，從而產(chǎn)生職業(yè)的倦怠感。

　　（3）滿足感和價(jià)值感。

　　研究發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)倦怠與教師的某些高級(jí)需要有很大的關(guān)系。這些高級(jí)需要包括：自我實(shí)現(xiàn)的需要，其中包括成功需要、成就需要以及在工作中發(fā)揮自己全部潛能的需要；被尊重的需要，其中包括自我尊重的需要和被他人看作是專業(yè)人員的需要（Anderson＆Iwanicki，1984；Malanowski＆wood，1984）。其他研究（Father，199la；Hogan＆Hogan，1982；lai＆Reu－lai，1983；Maslach，1982a；Motowidlo，Packard，Maing，1986）也證實(shí)，教師的自尊需要與其職業(yè)倦怠之間存在著高相關(guān)。

　　我們的研究發(fā)現(xiàn)，“滿足感”是個(gè)人因素中對(duì)職業(yè)倦怠影響最大的變量，其總效應(yīng)系數(shù)僅次于“知情權(quán)”、“期望”和“決策參與權(quán)”而處于第四位（見表4）。而且，“滿足感”與教師個(gè)體的性格／氣質(zhì)類型、幼兒教師職業(yè)的個(gè)人功用價(jià)值之間還存在著較強(qiáng)的相互作用，表明教師在工作中體驗(yàn)到的滿足感越多，就越傾向于認(rèn)為自己適合這個(gè)工作，從而更傾向于認(rèn)同該工作對(duì)于個(gè)人發(fā)展的價(jià)值，從而減少職業(yè)倦怠產(chǎn)生的幾率。

　　綜上，本研究的調(diào)查結(jié)果顯示，北京市幼兒教師的職業(yè)倦怠狀況不容樂觀，職業(yè)倦怠對(duì)>><BR><P></P>幼兒教師的個(gè)人工作特別是生理、心理都產(chǎn)生了消極影響。而在對(duì)北京市幼兒教師職業(yè)倦怠有影響的各因素當(dāng)中，背景性因素的影響有待進(jìn)一步研究；組織因素的影響力最強(qiáng)；社會(huì)因素的影響僅次于組織因素；職業(yè)因素的直接影響最高；幼兒教師個(gè)人方面的因素影響相對(duì)最小，但仍不容忽視。揭示影響幼兒教師職業(yè)倦怠的因素，有針對(duì)性地采取積極有效的措施加以應(yīng)對(duì)，已是幼教界的當(dāng)務(wù)之急。

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